Regulamin sklepu e-antywirusy.pl

Przedmiot oferty i realizacja zamówienia

• Produkty w naszym sklepie sprzedawane są zgodnie z zasadą "wypróbuj zanim kupisz". Możliwe jest pobranie (z naszej strony lub strony producenta), zainstalowanie i bezpłatne użytkowanie produktu w celu sprawdzenia jego możliwości i przydatności. Po tym okresie należy zakupić licencję.
• W sklepie nie ma potrzeby rejestrowania konta.
• Na podstawie wypełnionego formularza zamówienia generowana jest automatycznie faktura proforma (pdf). Jednocześnie wysyłane jest potwierdzenie złożenia zamówienia na e-mail podany w formularzu.
• Złożenie zamówienia przez kupującego jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
• Podczas dokonywania zakupu klient podaje następujące dane:
  • nazwy zamawianych programów, ich wersje, ilość, okres aktualizacji oraz ew. dostępne opcje (zawartość koszyka)
  • imię i nazwisko osoby kontaktowej
  • nazwę firmy (jeśli dotyczy)
  • NIP
  • adres
  • miejscowość
  • e-mail
  • telefon kontaktowy
  Podając powyższe dane, klient zgadza się na przetwarzanie danych osobowych w celach realizacji zamówienia oraz jednorazowego przypomnienia o kończącym się okresie aktualizacji.
• Sklep prowadzi sprzedaż oprogramowania wyłącznie na terenie Polski realizując zamówienia złożone przez pełnoletnie osoby fizyczne lub osoby prawne mające swój adres zamieszkania i siedzibę na terenie Polski.
• W przypadku licencji Kaspersky obsługujemy zamówienia nowych licencji oraz kontynuacje tylko pełnych rocznych i dłuższych licencji. Nie obsługujemy kontynuacji licencji które trwały mniej niż rok , tzw. OEM (krótkoterminowe licencje z czasopism, dodatek do PenDrive, z nowym komputerem itp.).
• Wybierając dostawę elektroniczną klient zgadza się na otrzymanie faktury drogą elektroniczną (PDF).
• Jeżeli klientem jest instytucja rządowa, jednostka administracji państwowej (z wyjątkiem podległych samofinansujących się jednostek), instytucja charytatywna, jednostka służby zdrowia lub placówka edukacyjna, w celu uzyskania należnych zniżek należy przesłać kopię dokumentu zaświadczenie o numerze identyfikacyjnym REGON.
• Wpłata dokonywana jest na podstawie proformy przelewem na konto probit.net Piotr Kuczyński, BRE BANK 79 1140 2017 0000 4602 0713 5710 lub za pomocą płatności online (transakcje kartą płatniczą, transfery z banków internetowych).
• W  przypadku licencji elektronicznych (ESD) Kupujący pobiera program instalacyjny produktu z naszej strony lub strony producenta, instaluje go na swoim komputerze a następnie wprowadza otrzymany klucz/numer seryjny który odblokowuje dalsze jego funkcjonowanie na wykupiony okres.
• Szkody wynikłe z niewłaściwego podania adresu e-mail lub numeru telefonu (wraz z numerem kierunkowym) ponosi klient.
• Jeśli z opisu towaru lub wybranych opcji nie wynika inaczej, domyślnym rodzajem licencji jest licencja elektroniczna (ESD).
• Mimo dołożenia wszelkich starań nie gwarantujemy, że publikowane opisy produktów są wolne od uchybień lub błędów, które nie mogą jednak być podstawą do roszczeń. Ilustracje nie muszą odzwierciedlać stanu faktycznego. W przypadku wątpliwości prosimy o kontakt.
• Płatności online DotPay realizowane są przez firmę DotPay zgodnie ze regulaminem dostępnym na stronie www.dotpay.pl
  

Termin realizacji

Termin realizacji zamówienia zależny jest od producenta i wybranego produktu. Terminy podane są przy każdym produkcie w zakładce "KUP TERAZ" i liczone są od chwili odnotowania wpłaty. Wpłaty po godz. 15 zaliczane są na poczet następnego dnia roboczego. Zdecydowana większość zamówień realizowana jest pierwszego  lub następnego dnia roboczego. W niektórych przypadkach jednak, czas ten może wydłużyć się do maksymalnie 5 dni roboczych. Czas realizacji zamówienia nie obejmuje  czasu realizacji  usługi pocztowej przez Pocztę Polską lub firmę kurierską.

Dostawa

• Klient w zależności od wybranego rodzaju dostawy otrzymuje:
  • dostawa elektroniczna:
    
    • klucz licencyjny, odnośnik do pobrania programu,  instrukcja instalacji, faktura VAT do pobrania w formacie PDF
  • poczta - list polecony:
    
    • produkty pudełkowe (BOX): pudełko z zawartością zależną od produktu i producenta + drukowana faktura VAT
    • produkty elektroniczne (ESD): poza dostawą elektroniczną dosyłamy fakturę VAT w wersji drukowanej + certyfikat jeśli dotyczy.